Kommunikation, Wissen und Metaphern

Da der Mensch nur verstehen kann, was er bereits weiß, muss neue Technologie immer auf bestehendes Wissen aufbauen. Dazu können Modelle und Metaphern dienen.
In diesem Kapitel soll beschrieben werden, warum einerseits Kommunikationstechnologie die Kommunikation wahrscheinlicher macht und anderseits, warum sie falsche Vorstellungen über menschlicher Kommunikation und Wissensproduktion schürt.

Beispiele:
· Die Fülle an Informationen reicht aus, um über viel Wissen zur verfügen
· Informationen können in Quantitäten transportiert werden
· Erfolgreiche Kommunikation lässt sich im Verstehen des Gegenübers messen
Diese und einige weitere Vorstellungen sollen in diesem Kapitel widerlegt werden.